Xử lý bảo hành - dịch vụ

Ý nghĩa: Chức năng này để bạn xử lý bảo hành hàng hóa -sản phẩm qua imei, serial, ... Hoặc tạo ra các dịch vụ sửa chữa khác.

Để thực hiện chức năng này bạn vào mục 4. Dịch vụ --> Xử lý bảo hành - dịch vụ

Kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm - hàng hóa

1. Nhập số imei hoặc serial vào ô IMEI
2. Click vào nút để xem chi tiết hàng hóa.
Nếu có imei này khi xuất bán thì phần mềm sẽ đưa ra các thông tin như hình trên.

Tạo phiếu bảo hành dịch vụ

1. Click vào nút
2. Click vào nút

3. Nhập thông tin chi tiết:
+ Mã phiếu: phần mềm sẽ tự động đánh mã phiếu khi bạn không đánh mã phiếu.
+ Khách hàng: Phần mềm sẽ hiển thị số điện thoại và địa chỉ khi bạn chọn khách hàng cần xử lý bảo hành - dịch vụ.
+ Click vào nút để thêm thông tin chi tiết bảo hành dịch vụ hàng hóa - sản phẩm

+ Mã hàng: Chọn hàng hóa - sản phẩm cần xử lý
+ Nhập thông tin chi tiết: đưa các thông tin về số lượng cần xử lý, imei, tình trạng... như hình trên.
+ Danh sách linh kiện cần thay thế: Nhập thông tin các linh kiện cần thay thế nếu cần
+ Click vào nút .
+ Tiền DV & KH Trả: Nhập số tiền dịch vụ và số tiền khách trả

3. Lưu & in phiếu bảo hành dịch vụ
+ Click vào nút để lưu phiếu bảo hành - dịch vụ
+ Click vào nút để in phiếu bảo hành cho khách hàng.

4. Cập nhật tình trạng sửa chữa: xem chi tiết tại mục 7. Tìm kiếm --> 3. Tìm kiếm phiếu bảo hành

Sửa phiếu bảo hành

Xem chi tiết tại đây

Hủy phiếu bảo hành

Xem chi tiết tại đây